ORGANISATIE
Wie is er niet ooit bij McDonald’s geweest voor een Big Mac, een McChicken of McKroket? Vraag in Baku, Quito, Tokyo, Casablanca, Praag of Sydney naar de dichtstbijzijnde McDonald’s en je wordt moeiteloos de weg gewezen. Met meer dan 39 duizend vestigingen in honderd verschillende landen is de grootste restaurantketen ter wereld letterlijk overal. Ook in ons land zijn er 257 restaurants met de iconische Golden Arches. 80% van de Nederlanders komt regelmatig in een McDonald’s restaurant en wekelijks ontvangt de ‘Mac’ in Nederland 3,2 miljoen gasten.
Bij McDonald’s zijn we continu bezig met de ontwikkeling van ons merk. Met award winning campagnes en delicious food zijn we een echt lovebrand voor onze gasten. Of onze gasten nu komen eten in onze restaurants, kiezen voor een ritje door de McDrive of laten bezorgen door McDelivery: wij zetten ons iedere dag maximaal in voor een optimale gastbeleving. Van strategie tot campagnes en van het eerste onderzoek tot de lancering van nieuwe producten, het wordt allemaal uitgedacht vanuit de Nederlandse McDonald’s HQ, die vanaf juni 2022 gevestigd is in Utrecht.
McDonald’s is met meer dan 260 restaurants één van grootste horecaorganisaties van Nederland en heeft een sterke groeiambitie. Wij zoeken momenteel:
BUSINESS INSIGHTS LEAD
POSITIE
Als Business Insights Lead denk je mee met boeiende projecten en kijk je naar de mogelijkheden op basis van de cijfers. Je hebt met 100.000.000 datapunten per dag oneindig veel mogelijkheden om de business verder te helpen met een echte data-to-business rol. Een unieke kans om jouw steentje bij te dragen binnen McDonald’s.
Je voorziet, samen met jouw team, de organisatie van informatie middels rapportages en dashboards, van dagelijkse performance op productniveau tot analyses over alle campagnes heen. Daarnaast fungeer je als promotor van het gebruik én ontsluiten van data als stuurinformatie voor bedrijfsbrede beslissingen, dankzij jouw inzet kunnen jouw collega’s steeds betere, data-gedreven beslissingen nemen. En, ook stuur je op een inspirerende manier jouw twee teamleden aan. Kortom, de schakel tussen de data en de business. Je rapporteert in deze positie aan de CMO.
VERANTWOORDELIJKHEDEN
- Je geeft op een inspirerende manier sturing aan twee teamleden;
- Draagt bij aan het opstellen van het businessplan door verschaffen van inzicht en analyses (op gebied van Sales, Transacties en Productmix);
- Adviseert betrokkenen (interne klanten) over mogelijk aanpassingen, verbeterpunten in de rapportages en dashboards;
- Analyseert frequent, proactief of op verzoek, rapportages en marktontwikkeling;
- Adviseert het Marketing MT en Directie over optimalisatie van marketing campagnes en de ontwikkeling van de business ism collega’s van Finance, Operations en Supply Chain;
- Volgt (product) introducties en restaurant innovaties na livegang middels analyses en geeft betrokkenen advies over verdere optimalisaties waar mogelijk.
PROFIEL KANDIDAAT
OPLEIDING EN ERVARING
- HBO/WO werk-en denkniveau;
- Ruime relevante werkervaring in een impactvolle rol met veel verschillende databronnen, data analyse en systemen (je zal veel met Tableau aan de slag gaan om data te gaan visualiseren voor ad hoc analyses en het bouwen van heldere, intuïtieve dashboards en presentaties. Kennis van SQL is daarbij een pré);
- gewerkt in een complexe data-omgeving, waarin operationele – financiële en productgegevens van zowel interne- als externe bronnen een belangrijke rol spelen;
- Ervaren in datapreparatie, analyse, visualisatie tot presentatie (o.a. Excel, PowerPoint, Tableau);
- Kennis van statistische en machine learning technieken (SQL is een pré en bonuspunten voor R, Python of Alteryx);
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
RELEVANTE COMPETENTIES
- Initiatiefrijk en nieuwsgierig;
- Sterk in stakeholdermanagement;
- Aanvoerder van een team, inspirerende leidinggevende;
- Problem Solver; Outside-in growth mindset;
- Netwerker, verbinder van mensen – en ideeën;
- Positief ingestelde teamplayer die vanuit de analyse redeneert
