ORGANISATIE
Jacobs Douwe Egberts (JDE) Professional levert koffie- en theeconcepten aan kantoren, overheidsinstellingen, horeca, hospitality, en institutions, kortom alle instellingen buiten het supermarktkanaal. Vanuit onze ondernemerschap, kennis en rijke traditie zijn wij een strategische partner voor onze klanten en denken wij op creatieve en innovatieve wijze met hen mee over unieke koffie- en theeconcepten. Op deze manier leveren we bij verschillende klanten een bijdrage aan hun doelstellingen op gebied van duurzaam ondernemen en medewerkerstevredenheid.
JDE is onderdeel van JDE Peet’s, het grootste ‘pure-play’ koffie- en theebedrijf in de wereld, met het hoofdkantoor in Nederland. Al ruim 265 jaar worden we geïnspireerd door de gedachte ‘it’s amazing what can happen over a cup of coffee’. Vandaag de dag creëren we kansen in meer dan 100 landen met een portfolio van meer dan 50 koffie- en theemerken. Denk aan karaktervolle merken zoals Douwe Egberts, L’OR, Jacobs, Senseo, Pickwick en Moccona. Voor het segment Institutions zijn wij op zoek naar een ondernemende:
KEY ACCOUNT MANAGER INSTITUTIONS
POSITIE
Het BIC-team (Business, Institutions en Commercial) is onderdeel van JDE Professional, levert koffie- en theeconcepten in de groot zakelijke, commerciële en institutionele markt. Onze focus ligt op het inspireren van klanten over de toegevoegde waarde van kwalitatieve koffie & thee, het vergroten van klant-, gast- en medewerkerstevredenheid en het realiseren van business doelstellingen.
Als Key Account Manager Institutions ben je in deze landelijke functie eindverantwoordelijk voor de toegewezen Key Accounts en prospects in de verschillende subsegmenten zoals ziekenhuizen, ouderenzorg maar vooral voor deze positie extra focus op onderwijs instellingen. Denk hierbij aan diverse met in deze positie extra focus op onderwijs. Als ervaren Account Manager weet je uitstekend te verbinden en zoek je naar de optimale product-markt oplossingen voor de klant om de toegevoegde waarde van onze premium koffie -en thee oplossingen te vermarkten. Dit verloopt doorgaans via langdurige contracten en/of tenders en aanbestedingen. Binnen deze positie zal je veel samenwerken diverse afdelingen zoals de Tender Desk, Finance, Operations, Implementatie en CEX en zal je ook met een nauwe samenwerking hebben met de Junior Account Managers. Je bouwt en onderhoudt netwerken om zo te komen tot langdurige samenwerkingen. Je maakt onderdeel uit van een energiek team van dertien werknemers waaronder Key Accountmanagers, Accountmanagers en Junior Account Managers en je rapporteert rechtstreeks aan Lotte Kappers (Sales Manager Institutions).
VERANTWOORDELIJKHEDEN
- Zelfstandig opstellen en uitrollen van strategische verkoopplannen/ account plannen voor de jou toegewezen accounts en prospects met als doel waarde voor zowel de klant als JDE Professional te maximaliseren;
- Verkopen van totaalconcepten (van ingrediënten, belevering, machines, service en financiering) die aansluiten bij de specifieke behoeften van het type bedrijf;
- Acteren als zelfstandig en volwassen sparringpartner tijdens contractonderhandelingen, tenders of aanbestedingen en zo in staat zijn toegevoegde waarde te leveren in complexe verkooptrajecten;
- Coördineren en commercieel leiden van tenders, offertes en samenwerkingsovereenkomsten;
- Functioneel aansturen van Commerciële projectteams, denk hierbij ook aan implementatietrajecten waar jij de lead bent in samenwerking met de Tenderdesk, Customer Service, Demand planning, Finance en Marketing om de uitrol van contracten probleemloos te laten verlopen voor de klant en JDE Professional;
- Je bent in staat om klanten en partners te verbinden en te inspireren;
- Geven van presentaties aan relevante doelgroepen op klantlocatie of in ons eigen Experience Center.
PROFIEL KANDIDAAT
OPLEIDING & ERVARING
- Een afgeronde HBO-/WO-opleiding, met relevante ervaring in een vergelijkbare omgeving;
- Ervaring met het opstellen van account- en prospectplannen én succesvol in concept selling of consultative selling;
- Ervaring met of een netwerk in het onderwijs is een pre.
RELEVANTE COMPETENTIES
- Je bent zelfstandig, resultaatgericht en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Je kunt goed schakelen op verschillende niveaus, van facilitair medewerker, catering medewerker tot inkoper tot directie;
- Sterk analytisch en strategisch denkvermogen;
- Je bent een verbinder en natuurlijk netwerker, het zit in je natuur om relaties aan te gaan;
- Gevoel voor lange termijn sales trajecten, tenders en multiple stakeholder meetings;
- Teamspeler, innovatief en creatief, je denkt in oplossingen.